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2月4日我市多家(jia)媒體都報道(dao)了關于九(jiu)九(jiu)吾電商平(ping)台助(zhu)力包頭(tou)居家(jia)防疫一角錢(qian)出售防護口罩、消毒液的消息

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口罩和(he)消毒液只要一毛錢(qian),還給(gei)免費送上門?為了助(zhu)包頭(tou)人居家(jia)"抗(kang)疫",這個企業拼了!

報道(dao)刊(kan)發後

引起了市民極(ji)大關注但也(ye)引來了疑問“為什麼我登錄不了這個平(ping)台?”“為什麼口罩售罄了?”

帶著這些(xie)問題2月5日下午記者采(cai)訪(fang)了九(jiu)九(jiu)吾電商平(ping)台創始人丁虎

丁虎介紹,報道(dao)刊(kan)發後,由于“點擊(ji)量太高”,系統一度(du)崩潰(kui)。據介紹,報道(dao)刊(kan)發當晚,平(ping)台訪(fang)問量激增。後台監測顯示,同一時(shi)間點擊(ji)量最多達2000多次,平(ping)均一個小時(shi)內下單3000多個。第二天(tian)早上,訪(fang)問量更多,8點半左右,服務器不堪重(zhong)負,終(zhong)于崩潰(kui)。之後,工作人員緊急修復,並(bing)增加了一個雲(yun)數據庫,10點左右,系統恢復正常。當天(tian)兩部(bu)客tou)緇耙ye)被打爆,顧客除了咨詢(xun)各種zhi)侍饌猓 ye)有(you)特(te)意(yi)來電向他們致謝,感(gan)謝非常時(shi)期,良心企業的社會擔當。“an)喚霾惶岣呶錛郟 勾蛘zhe)銷售,免費送貨(huo)上門,贈送tou)闌?謖幀5閽蓿 /p>

▲接(jie)到深(shen)夜免費配送的貨(huo)物,顧客點贊。

後台數據顯示,截至2月5日10點鐘,該(gai)平(ping)台APP下lue)亓啃略(lue)000次。2月4日一天(tian),顧客共下單13000多單。根據平(ping)台工作流程,每(mei)天(tian)18點截單,17點前(qian)下的單會保證當天(tian)送達。4日當天(tian)由于增加了新鮮(xian)蔬(shu)菜,許(xu)多單子是在18點之後才下單。考慮到實際情況(kuang),為滿足市民生(sheng)活(huo)需要,當天(tian)18點之後的單子也(ye)全部(bu)配送完成。“最後一批(pi)配送員結束(shu)配送,已經是22點以後了。”丁虎介紹說(shuo)。雖然結束(shu)當天(tian)工作已經接(jie)近凌晨了,但各項數據還是讓平(ping)台所有(you)工作人員bei)械揭恢殖刪jiu)感(gan)。“蔬(shu)菜有(you)5700多單,其他各類佔到50%。當天(tian)新lue)齷嵩0%以上會下單,按以往情況(kuang)來看,新lue)齷嵩敝揮you)10%會下單。”丁虎說(shuo),這些(xie)數據說(shuo)明了市民對蔬(shu)菜shuo)男枰 日起,平(ping)台會陸(lu)續增加蔬(shu)菜品種,同時(shi),還將增加水(shui)果和(he)冷凍食(shi)品,保證市民全方面生(sheng)活(huo)需求。“這些(xie)價格都是在批(pi)發價基礎上加了一點點運行費用,比市場零售價低30%左右。”在調配這些(xie)物資時(shi),丁虎提前(qian)對工作人員作了嚴(yan)格要求。“對稱重(zhong)的商品,我們要求所有(you)菜品只能超出顧客訂的份(fen)量, 不能缺少,一旦發現(xian),差一補(bu)十,相關人員也(ye)會被問責(ze)。”

▲平(ping)台工作人員在打印訂單

據介紹,截至2月5日早上系統恢復前(qian),平(ping)台口罩售罄kui) ?魅嗽閉艏輩bu)充貨(huo)源,確保市民需要。其他防護用品,諸如護目鏡、手套、消殺用品等貨(huo)源較充足,部(bu)分不足的將在今(jin)明兩天(tian)陸(lu)續到貨(huo)。其他生(sheng)活(huo)品,全部(bu)充足。

針對由于用戶(hu)激增帶來的部(bu)分市民無法(fa)登錄、系統癱瘓的問題,丁虎深(shen)表歉意(yi)。他表示,目前(qian)平(ping)台汲取了這次經驗,已經做好(hao)了充分準備(bei),服務包頭(tou)市民,共同打好(hao)防疫這一戰(zhan)。

為了方便(bian)市民線(xian)上購買防護用品及(ji)各類生(sheng)活(huo)用品本報特(te)公(gong)示九(jiu)九(jiu)吾電商平(ping)台的微信二維碼長按關注即(ji)可(ke)下單另外公(gong)布兩部(bu)客tou)緇000596818、0472—2630999 具體問題可(ke)打電話咨詢(xun)

(記者︰劉蔚君(jun);編輯(ji)︰賀怡欣kui)/p>

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